Kalite Politikamız
- Modern işletmecilik anlayışıyla üretim ve hizmet proseslerimizde son teknolojik gelişmeleri kullanarak ürünlerimizin kalite düzeyini yükseltmek,
- Müşterilerimizi kalite ve fiyat yönünden memnun etmek,
- Müşterilerimizle işbirliği içinde ve ISO 9001-2015 ve IATF 16949:2016 Kalite Yönetim Sistemi şartlarına uygun şekilde iyileştirme ve geliştirme çalışmaları yapmak,
- Ürünlerimizin performans, güvenilirlik ve ekonomiklik ile birlikte tüm ilgili standartlara uygunluk sağlaması,
- OTOMOTİV SEKTÖRÜNDE markamızı benimsetmek ve lider olabilmek için müşterilerimizin her türlü ihtiyaçlarına eksiksiz ve zamanında cevap vermek,
- Toplam Kalite felsefesini yaygınlaştırmak ve tüm çalışanların kaliteye katkısını sağlamak,
- En üst düzeyde rekabet imkanı sağlayan modern teknolojileri kullanmak,
- Bu teknolojileri kullanacak nitelikli personel istihdam ederek ve onları sürekli mesleki eğitime tabi tutarak üretim kalitesini yükseltmek,
- Müşterilerimizin her yönüyle vazgeçemediği güvenilir bir iş ortağı olmak,
- Sunulan ürün ve hizmetlerin müşterilerde oluşturduğu memnuniyet izlenmekte, müşterilerimizin her türlü ihtiyaç, beklenti ve şikayetleri analiz edilip değerlendirilmek,
- Proseslerde sıfır hata yaklaşımıyla ve hurda fire minimize edilip, şirketimizin genel işlem verimliliğini arttırmak,
- Şirket çalışanlarına verilecek planlı ve sistematik eğitim programıyla, hizmetlerimizin ve kalite yönetim sisteminin sürekli iyileştirilmesi, bu yaklaşımın tüm çalışanlar tarafından benimsenmesi,
- Tüm faaliyetlerimizde çevreyi koruyarak kollayarak bütün çalışanlarımızda çevre duyarlı üretim bilincini sürekli kılmak felsefemiz ve Kalite Politikamızdır.
KALİTE GÜVENCE
ERMET’de, kalite çalışmaları ISO 9001-2015 ve IATF 16949:2016 kalite yönetim standardı çerçevesinde yürütülmektedir.
Buna bağlı olarak firma içerisinde ki tüm prosesler, önceden elde edilmiş tecrübe ve bilgi birikimi ışığında hazırlanmış prosedür ve iş talimatlarına uygun bir şekilde yapılır, kayıt altına alınır ve arşivlenir.
Kalite çalışmaları içerisinde çalışanlar gerek iç gerekse dış eğitimler ile sürekli mesleki eğitime tabi tutulurlar.
KALİTE KONTROL
Üretimi yapılan bütün parçaların kalitesini ön planda tutan ERMET’de tüm prosesler, önceden elde edilmiş tecrübe ve bilgi birikimi ışığında hazırlanmış prosedür ve iş talimatlarına uygun bir şekilde yapılır, kayıt altına alınır ve arşivlenir.
Tüm şirket çalışanlarının kaliteye katkısı sağlanmış, gelişen teknoloji ve tüm diğer mesleki gelişmeler firma çalışanlarına düzenlenen planlı eğitimler ile aktarılmaktadır.
Şirket kalite yönetim sistemi EN ISO 9001-2015 ve IATF 16949:2016 uygun olarak düzenlenmiştir.
Üretimde ve kalite kontrolde kullanılan tüm ölçme ve muayene ekipmanlarının kalibrasyonları bağımsız kuruluşlar tarafından düzenli olarak yapılmaktadır.